Planning en flexibele arbeid

Veel werkgevers werken met flexibele oproepcontracten. Deze manier van werken wordt vaak ingezet als vooraf niet duidelijk is hoeveel werk er beschikbaar is. Om de medewerker tegemoet te komen wordt er vooraf in rooster gemaakt, waarbij wordt afgesproken dat de medewerker in die periode kan worden opgeroepen. Vast staat dit echter niet.
Onlangs claimde een medewerker dat zij onvoldoende vaak was opgeroepen en dat zij daarmee veel loon was mis gelopen. Zij was immers beschikbaar voor een oproep.
De rechter heeft bepaald dat de aard van het werk een goede planning onmogelijk kan maken. Dat betekent dat de werknemer alleen de beschikbaarheid kan plannen, maar niet gehouden kan worden om de medewerker ook daadwerkelijk op te roepen. Soms is het niet mogelijk om exact  te weten wanneer een medewerker ingezet gaat worden. Door dit contractueel vast te leggen in de arbeidsovereenkomst, voorkomt de werkgever dat een medewerker hier achteraf over gaat klagen en achterstallig loon eist.